TikTok quiere convertirse en el centro de la vida digital de las nuevas generaciones. La plataforma de los clips de vídeo de 15 segundos aspira a replicar el modelo de negocio que aplicó Facebook con los ‘baby boomers’ durante la primera década de este siglo con los ‘baby boomers’ y que Mark Zuckerberg quiso repetir a través de Instagram con los millennials que abandonaban su red social pionera. Y el primer paso de este objetivo a medio plazo es integrar el comercio electrónico en su app para Europa.
Bloomberg ha avanzado esta semana que ByteDance Ltd., la compañía china propietaria de TikTok Ltd. está trabajando con marcas como Hype (de ropa urbana) para probar las ventas en su aplicación en Europa. La integración de un botón de compra que ofrezca los productos de las marcas que comparten sus contenidos en TikTok no es un camino desconocido para la el gigante oriental de los vídeos cortos. Su versión doméstica, Douyin, ganó más de 26 millones de dólares con la venta de productos sólo en su primer año de actividad en China.
El modelo consiste en asociarse con grandes marcas de referencias para los jóvenes e integrar en sus perfiles una suerte de carrito virtual de la compra a través del cual los usuarios puedan realizar transacciones inmediatas. El movimiento puede ser un filón tanto para las marcas como para la propia plataforma, ya que está dirigido a usuarios proclives a las compras impulsivas: jóvenes que visualizan un contenido comercial de unos pocos segundos que les interpela y encuentran un acceso directo a la adquisición del producto.
Falta conocer los detalles sobre la integración de los sistemas de pagos en la app, habida cuenta que buena parte de los usuarios de TikTok presumiblemente no cuentan con recursos económicos propios ni tarjetas de crédito a su nombre. Pero no cabe duda que existe una oportunidad de mercado para captar la atención de los jóvenes que bordean la mayoría de edad, consiguen sis primeras fuentes de ingresos y acceden a servicios bancarios por primera vez.
La integración de botones de compra directa en las nuevas apps sociales se conoce como comercio algorítmico o a-commerce y ya se anunciaba como una de las principales tendencias en la economía digital para este 2021. Aun así, se trata de un movimiento de calado que intensifica una tendencia en alza: el desvanecimiento de las fronteras entre redes sociales y plataformas de compras online.
Adicionalmente, supondrá un nuevo desafío para Facebook, que sigue perdiendo el paso ante la competencia de aplicaciones más dinámicas y atractivas para los jóvenes. Y también para YouTube, que esta misma semana ha anunciado la creación de un fondo dotado con 100 millones de dólares (unos 82 millones de euros) que se destinarán a pagar a creadores de contenidos influyentes en su nueva plataforma Shorts, diseñada para competir con la popular aplicación TikTok.Lee también
El prototipo hasta ahora solo es visible para los participantes seleccionados y aún se desconoce cuándo la compañía iniciará el lanzamiento formal. En el caso de Hype, una marca británica de ropa para adolescentes, su escaparate en la app de TikTok muestra una serie de productos con imágenes y precios, según una captura de pantalla proporcionada por Bloomberg News.
Ofertas de empleo en la app
Pero los movimientos de TikTok en pos de conquistar el tiempo y el espacio de los más jóvenes van más allá del comercio electrónico. Según informa la publicación digital Axios, la empresa ha puesto en marcha un programa piloto diseñado para encontrar soluciones a uno de los principales problemas de los jóvenes hoy en día: encontrar trabajo.
El experimento consiste en integrar una herramienta en la página web de TikTok (no en la app) para que sus usuarios puedan conectarse con empresas que ofrecen empleos. De consolidarse este proyecto, TikTok entraría en competencia con redes sociales profesionales como LinkedIn. La herramienta también estaría destinada a ayudar a las marcas a usar TikTok como canal de reclutamiento. Actualmente, el servicio está en fase de pruebas. La empresa ha contactado con varias grandes marcas para sondearlas sobre su posible participación en el proyecto, incluidas algunas ligas deportivas profesionales.
