La IA será un beneficio para los procesos del marketing empresarial y para darle un plus a las redes sociales.
Las redes sociales se han convertido en una estructura bastante interesante a nivel organizacional, debido a que conectan los intereses, tendencias y valores comunes, siendo relacionados de forma individual con la jerarquía, cambios y limitaciones en una empresa. Es por ello, que la community mánager: María José Boscán nos explicó en el programa ”Actualizando con Zuleydy Márquez” sobre la gestión y función de administrar la comunidad online.
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Las nuevas tendencias en las redes sociales
R: En 2024 hay nuevas estrategias para la realización del manejo de las redes sociales, como el uso de la Inteligencia Artificial, el trabajo de la misma es facilitar los procesos del área del marketing y diferentes en el ambito empresarial.
La IA llegó para quedarse, no hay vuelco atrás; son varias como los chatbox que sirven a la empresa a agilizar una respuesta de forma más directa con los usuarios y aumentar la oportunidad de concretar una posible venta o acercar el proceso de comunicación.
Hay ciertas canitdad de herramientas que ofrece la IA que mejorarán el proceso de trabajo. Nunca está de más, dicha ayuda para las organizaciones y redes sociales.
Tendencias
R: El contenido generado por los usuarios, demuestra y confirma el uso del producto que hace cada persona al momento de adquirir una compra, la misma demuestra de forma espontánea y auténtica su uso cotidiano, dicho contenido se aplica en la utilización de las marcas.
Esta es una manera de darle a los seguidores o compradores, la función de cada artículo que adquieren de tu negocio u empresa. Hay personas que se dedican a realizar este tipo de contenido, los cuales sirven para mostrar el día a día y hay personas que se dedican a ello.
En cada una de las redes sociales existen personas que predomina una edad en específico. Digamos que Instagram es una una red principal, porque tiene una amplia variedad de opciones, los formatos son infinitos y en cuanto edad, las personas que más utilizan esta red social, son de 24 y los 35 años de edad. Distinto a Tik Tok que es nueva y las edades varían entre 13 u 14 años hasta los 21 o 22 años.
Sin embargo, esta se ha converitdo en una herramienta de entretenimiento para los usuarios de la tercera edad.
El creador de Facebook era un visionario
El creador de facebook, Mark Elliot Zuckerberg, creó estas redes sociales y ahora la IA da una amplia proyección a esta red social, no obstante la opción de compartir que tiene meta siendo la estructura, desarrolla cualquier publicidad paga y personaliza u verifica cada perfil. En el caso de las APP y del instagram, ellas se siguen manejando por Meta.
R: Youtube forma parte de los formatos más largos, digamos que para seleccionar la red social en cuanto a marca, debes hacer un estudio en cuanto a edades y producto que estás ofreciendo. Si quieres generar más alcance de tu marca, se puede ir por Tik Tok por ser nueva generalmente llega a más personas.
Hiperpersonalización
R: Ahora, las comprar, los productos y todo lo que pueda recibir u adquirir el usuario, lo expondrán en sus redes.
La Hiperpersonalización ha surgido de las cosas personalizadas que quiere el comprador, si tu público objetivo es una mujer, nos dirigimos hacia ella. A los usuarios, les gusta sentirse escuchados y que se sienta parte de la marca.
Esta ayuda a avanzar a la venta de un artículo y forman parte de un modelo de aprendizaje automático que con la IA procesa grandes cantidades de datos y ofrece solucones en tiempo real.
Redacción: Edwin Hevia Cadevilla
Entrevista: Zuleydy Márquez
