«El BDV informa a sus clientes y usuarios, así como al pueblo en general, que despúes de un arduo trabajo se ha logrado el restablecimiento de su plataforma y sistemas con plena identidad de la data e integridad de los fondos de ahorristas y clientes; por lo que a partir de la 2:00 pm del día de hoy 20 de septiembre de 2021 estarán disponibles nuevamente todos nuestros servicios y canales electrónicos», indica un comunicado difundido por el banco
«Ratificamos nuestras disculpas por los inconvenientes ocasionados durante los días previos y reiteramos nuestro compromiso de atender responsablemente cualquier reclamo o afectación que consideren no haya sido solventado», agrega el documento.
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Las dificultades con el Banco de Venezuela iniciaron cinco días atrás, el 15 de septiembre, cuando los usuarios comenzaron a denunciar que las operaciones no se reflejaban en el sistema; mientras otros denunciaban la imposibilidad para ingresar.
Dos días después, el gobierno aseguró que la entidad financiera fue víctima de un «ataque terrorista».
