La aerolínea venezolana Estelar anunció este sábado, 5 de julio la suspensión temporal de sus vuelos en la ruta Madrid-Caracas-Madrid, frecuencia de los días viernes.
A través de un comunicado, explicó las razones e indicó que la medida solo se llevará a cabo durante el mes de julio.
Según refirió la línea aérea, debido a inconvenientes operativos vinculados con la empresa arrendadora de aeronaves, “motivos operacionales de la empresa arrendadora de las aeronaves utilizadas”.
De igual modo, lamentaron los inconvenientes, por lo que pusieron a disposición los siguientes canales de atención para gestionar sus casos: atencionalcliente@flyestelar.com, WhatsApp: 0424-1768352.
Agregaron que los pasajeros afectados podrán optar por el reembolso del boleto correspondiente al tramo afectado o solicitar la reprogramación del vuelo. “Sabemos que este tipo de cambios pueden afectar sus planes y causar molestias, por lo que le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas”, se lee en el escrito emitido por la empresa.
Con información de NAD
